Coup de gueule d'une préfète

Je n'ai que des bons mots à propos de Serdaigle et de tous ses membres. Nous formons une belle famille, tentant d'être la plus ouverte d'esprit, compréhensive et joyeuse de tout le château. C'est ce que je me répète ces derniers temps, ces derniers mois pour ne pas oublier. Pas parce que je veux délaisser mon poste, loin de là. J'ai des projets avec l'équipe et je compte bien taper les 3 ans en tant que préfète, mais en ce moment, je ne sais pas ce qui se passe.

Cela fait plusieurs fois, au début de façon subtile, que l'Équipe de maison, on vous souligne que nous ne sommes pas disponibles 24 heures sur 24. Nous dormons, aussi. Comme vous, Ella et moi on va en cours et Ellena donne des cours. Que je me retrouve souvent au Chicaneur ou à la Gazette, Ella avec l'Équipe de Quidditch et Ellena en réunion interminable, mais on dirait que vous l'oubliez. Au début, ça va. On aime bien vous voir très enthousiastes, vous voir pleins d'entrain pour des animations ou juste pour des cookies. On aime cela, mais là, pour ma part, j'en ai un peu assez.

Je vais mettre un peu de côté le IG, parce que je crois qu'il faut en arriver là. Chaque personne sur le site, vous comme moi, a une vie. Certes, nous pouvons paraître disponibles à certains moments, mais d'autres facteurs peuvent influencer sur notre temps de réponse. Lorsque je reçois un MP, je suis toute heureuse. Parce que ça veut dire que peut-être je pourrai venir en aide à quelqu'un, peut-être qu'il y a un nouveau projet qui verra le jour ou juste une demande pour un des journaux, peu importe. Malheureusement, ce n'est pas vraiment le cas.

Ces derniers mois, nous avons reçu des messages nous intimant de répondre le plus rapidement possible, ou d'accéder à une demande, « Quand est-ce que nous allons avoir les résultats de la coupe » même pas 24 h après la fin de celle-ci, ou encore, même si c'était fait tout innocemment, « Quand est-ce que vous allez répondre dans tel truc ? » Vous savez, chaque fois que je vois ce genre de message, j'ai les doigts qui se crispent. En fait, tout mon visage se crispe. J'envoie une copie de votre message à Ellena, parce que je n'ose pas répondre, par peur de manquer de diplomatie.

Comme dit plus haut, nous avons des vies nous aussi. On peut paraître libre et à votre disposition toutes les heures de la journée, à cause du décalage que j'ai avec vous, mais ce n'est pas le cas. On essaie de faire le plus rapidement possible, n'en doutez pas, mais certaines choses sont hors de notre contrôle, entre autres la motivation. Car, pour être honnête, voir vos messages ne me donne pas vraiment la motivation pour répondre. Ça me dit plutôt que ce n'est jamais assez.

Toutefois, ça ne s'applique pas qu'à Serdaigle. Tout le site est concerné. De la part d'un·e petit·e nouvelleau, on se dit que c'est normal, on explique la situation et on espère que ça ne se reproduise pas. Mais ça revient. Comme un boomerang. Pourtant, à force d'expliquer que tout ce que vous voyez sur le site est fait bénévolement, on espère que vous comprendrez. Certes, on s'amuse à vous concocter des animations, écrire de nouveaux cours, gérer le site, mais tout ça, on doit aussi l'intégrer dans notre vie IRL et parfois, ça s'entremêle et on est vite débordé.

Je conviens que depuis mars, environ, nous avons tous été très accessibles, très libres et rapides. Comme vous, nous avons été confinés et nous avons profité de ce temps pour s'occuper et vous occuper. Cependant, tout redevient presque à la normale, ce qui veut dire que nous avons tous quelque chose qui passe avant P12 - la famille, les ami·e·s et le travail.

Alors, s'il vous plaît, ce n'est pas un reproche, mais réfléchissez avant de faire une remarque. On veut s'amuser tout autant que vous.

Commentaires

1. Le lundi 10 août 2020, 22:17 par Artus

/me fait un gros câlin à Catherine.

Oui ! OUI ! Et re OUI ! (: C'est vrai que ces derniers temps sur Poudlard12 les gens ont tendance à oublier que tous les membres du personnel sont aussi là pour s'amuser et prendre du plaisir. Et pas simplement pour travailler jusqu'à pas d'heure. Je partage entièrement ton ressenti. Il y a quelques semaines de cela, j'avais même peur le matin en me réveillant d'allumer mon portable (GSM pour les Belges vous connaissez haha) de peur de lire dès le réveil des demandes via Messenger, Discord et en MP...

Et si ce n'était que des demandes encore... Mais parfois le ton employé, la demande de réponses rapides, la pression que les gens peuvent laisser derrière leurs mots. C'est impressionnant.

Poudlard12 n'est pas une entreprise. Et encore moins une entreprise de service; Il est temps effectivement de se rappeler que nous sommes tous ici pour jouer. Alors bien sûr, avoir des idées, les partager, les soumettre, vouloir aller vite, être pris par l'excitation... C'est absolument normal et on ne peut pas vous le reprocher. Au contraire, gardez cette fougue, elle est si précieuse. Mais rappelez vous juste que vous êtes face à des gens derrière le PC... Certains avec des vies bien remplies. Et qui donnent malgré tout du temps pour ce site. Remerciez les. Et surtout, soyez patient (:

On vous aime fort, même si on répond pas dans les 2 heures :3

2. Le lundi 10 août 2020, 22:33 par Ellena

Je soutiens à 100% cet article, tu le sais. Tout tes propos et ton ressentis je les partage aussi.
Et tes mots sont aussi complètement justes Artus !
Restez chill <3

3. Le mardi 11 août 2020, 11:51 par mirabelle Boutondore

Voui-voui, tu as eu tellement raison Catherine d'avoir écrit cet article !
On oublie hélas que de l'autre côté du miroir, il y a un être humain qui a autant de sensibilité que chacun(e) d'entre nous.
J'espère que ça ne m'est pas arrivé trop souvent d'être "grincheuse"... si tel a été le cas, je profite de ce commentaire pour m'en excuser sincèrement.
Bisouxxxxx à tutti

4. Le mardi 11 août 2020, 16:13 par Joplin

Catherine, tu sais que je suis d'accord à 100% avec cet article. Il faut de temps en temps remettre les pendules à l'heure.

Ce qu'écrit Artus me sidère ! Quelle pression !!

Alors, un grand coup de chapeau à tous ceux qui font vivre ce site avec des animations (entre autres) et nous permettent de nous amuser . XD !!

5. Le mardi 11 août 2020, 17:11 par Ella

Cet article dit tout haut ce que beaucoup pensent tout bas. et j'espère qu'il sera lu par pas mal de personne, histoire de bien faire tourner le message.

Je plussoie également Artus, le but de P12 reste l'amusement et comme dirait une grande sage : "Paix intérieur".

6. Le jeudi 13 août 2020, 13:48 par Ellana

Ton article est parfait Cath, tu as vraiment bien fait de l'écrire, il met les mots sur le ressentis de beaucoup de personnes ! Faut pas s'y tromper : on aime ce qu'on fait sinon on ne le ferait pas, on prend plaisir à vous répondre et on est là si besoin, évidement. Mais des fois on peut pas être là, on peut pas répondre, on a pas le temps de relancer x truc. Faut pas oublier non plus que vous ne voyez que la surface ! Il y a tout le travail interne et invisible, certains postes n'ont vraiment que très peu de visibilité et pourtant, ils sont cruciaux. Les membres du perso peuvent passer des heures avec plaisir et entrain sur un projet. Mais des fois, l'exigence, l'impatience qui se manifeste entache se plaisir et met la pression. Essayez de rester soft et patient guys pour pas user tout ce beau monde trop vite <3